Unsere Kommunikationsseminare haben folgende Inhalte:

Kommunikation Grundlagen

¤ Wahrnehmen und Körpersprache interpretieren
¤ Die 4 Ebenen der Kommunikation
¤ Kommunikationsprobleme und -blockaden
¤ Gesprächsverhaltensweisen
¤ Wirksam argumentieren, überzeugen und durchsetzen
¤ Effizient diskutieren
¤ Gesprächskonflikte
¤ Eigenwahrnehmung im Gespräch

Kommunikation Aufbaukurs

¤ Aktives Zuhören
¤ Wertschätzung des Gesprächspartners
¤ Offene und geschlossene Fragetechniken
¤ Informationen sammeln, ordnen, analysieren
¤ Win/Win-Prinzip
¤ Selbstverantwortung und -verwaltung
¤ Schwierige Gespräche führen

Unsere Rhetorik-Seminare haben folgende Inhalte:

Rhetorik Grundlagen

¤ Aufbau und Vorbereitung einer Rede
¤ Umgang mit Lampenfieber und Redeangst
¤ Redearten (Fachvortrag, Meinungsrede, Festtagsrede)
¤ Mit Blackouts umgehen
¤ Blickkontakt, Sprech- und Atemtechnik üben
¤ Wirkung der eigenen Person überprüfen (Haltung, Gestik, Mimik, Körpersprache)
¤ Künftig sicherer, freier und überzeugender eine Rede oder einen Vortrag zu halten

Rhetorik Aufbaukurs

¤ Unterschiedliche Aufbaumöglichkeiten für Reden kennen
¤ Umgang mit Störungen
¤ Blickkontakt, Körperhaltung und Sprechtechnik weiterentwickeln
¤ Einstieg und Abschluss einer Rede, die Interesse wecken
¤ Blickkontakt, Sprech- und Atemtechnik üben
¤ Hemmungen und Ängste weiter abbauen
¤ Spontan und aus dem Stegreif reden

Unsere Moderationsseminare haben folgende Inhalte:

Moderation Grundlagen

¤ Möglichkeiten und Methoden der Moderation
¤ Ablauf der Moderation
¤ Themen und Ergebnisse visualisieren
¤ Die Rolle des Moderators
¤ Umgang mit Störungen und Problemen

Moderation Aufbaukurs

¤ Die 4 Ebenen der Kommunikation
¤ Eigen- und Fremdwahrnehmung
¤ Offene und geschlossene Fragetechniken
¤ Körpersprache und aktives Zuhören
¤ Umgang mit Störungen
¤ Lösen von Konflikten 

Unsere Präsentationstechnikseminare haben folgende Inhalte:

Präsentationstechnik Grundlagen

¤ Eine Präsentation vorbereiten und durchführen
¤ Visualisierungstechniken kennen
¤ Medien optimal einsetzen
¤ Sicher und überzeugend präsentieren
¤ Umgang mit Störungen und Problemen

Präsentationstechnik Aufbaukurs

¤ Eine Präsentation für bestimmte Zielgruppen aufbauen (Analyse, Zielsetzung und Struktur)
¤ Das sichere und überzeugende Auftreten weiterentwickeln
¤ Ihre Gestik, Mimik und Körperhaltung gekonnt einzusetzen
¤ Mit Störungen und Pannen souverän umgehen

Unser Führungskräfteseminar hat folgende Inhalte:

Unser Schlagfertigkeitsseminar hat folgende Inhalte:

¤ Die Kunst der Gelassenheit
¤ Umgang mit Killerphrasen und Angriffen
¤ Eigenwahrnehmung und Selbstkontrolle
¤ Umgang mit Stress
¤ Schlagfertigkeitstechniken (Warten, Vertagen, Umkehren etc.)
¤ Schlagfertigkeit üben

Unser Telefontraining hat folgende Inhalte:

¤ Persönliche Einstellung
¤ Begrüßung und Einstieg
¤ Fragen stellen und Interesse wecken
¤ Überzeugend argumentieren
¤ Kontakt aufnehmen
¤ Telefonakquise
¤ Umgang mit Einwänden
¤ Umgang mit Beschwerden

Unser Verhandlungstechnikseminar hat folgende Inhalte:

Verhandlungstechnik Grundlagen

¤ Verhandlungslösungen
¤ Harvard-Konzept, Win/Win-Prinzip etc.
¤ Strategien und Ablauf
¤ Bedeutung von Entscheidungen
¤ Umgang mit Konflikten
¤ "Nein"-sagen lernen